北大软微MEM提前面试都考了哪些题

摘要:

如下是中国MEM网结合最近参加北大软微MEM提前面试的同学常见问题的总结,希望可以给备考2020年北大软微MEM的同学以更加针对性的帮助:

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二八定律(巴莱多定律)

 

 

19 世纪末 20 世纪初意大利的经济学家巴莱多认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余 80%尽管是多数,却是次要的。社会约 80%的财富集中在 20%的人手里,而 80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在,这就是二八法则。

二八法则告诉我们,不要平均地分析、处理和看待问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来 80%利润、总量却仅占 20%的关键客户,加强服务,达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析,要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。

20%的人成功--------80%的人不成功

20%的人用脖子以上赚钱--------80%的人脖子以下赚钱

20%的人买时间------80%的人卖时间

20%的人找一个好员工----80%的人找一份好工作

20%的人支配别人----80%的人受人支配

20%的人做事业------80%的人做事情

20%的人重视经验----80%的人重视学历

20%的人认为行动才有结果------80%的人认为知识就是力量

20%的人有目标------80%的人爱瞎想

20%的人在放眼长远--80%的人只顾眼前

20%的人把握机会----80%的人错失机会

20%的人计划未来----80%的人早上起来才想今天干嘛

20%的人按成功经验行事--------80%的人按自己的意愿行事

20%的人做简单的事情80%的人不愿意做简单的事情

20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做

20%的人如何能办到--80%的人不可能办到

20%的人受成功的人影响--------80%的人受失败人的影响

20%的人会坚持----80%的人会放弃

羊群效应

 

 

羊群效应:头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。

羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象,“有样学样”,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。

羊群效应理论(The Effect of Sheep Flock)

在一群羊前面横放一根木棍,第一只羊跳了过去,第二只、第三只也会跟着跳过去;这时,把那根棍子撤走,后面的羊,走到这里,仍然像前面的羊一样,向上跳一下,尽管拦路的棍子已经不在了,这就是所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息不充分的和缺乏了解,投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期,往往是通过观察周围人群的行为而提取信息,在这种信息的不断传递中,许多人的信息将大致相同且彼此强化,从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。

羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上,而且这个行业上有一个领先者(领头羊)占据了主要的注意力,那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动,领头羊到哪里去“吃草”,其它的羊也去哪里“淘金”。

罗森塔尔效应

 

 

美国心理学家罗森塔尔等人于 1968 年做过一个著名实验。他们到一所小学,在一至六年级各选三个班的儿童进行煞有介事的“预测未来发展的测验”,然后实验者将认为有“优异发展可能”的学生名单通知教师。其实,这个名单并不是根据测验结果确定的,而是随机抽取的。

它是以“权威性的谎言”暗示教师,从而调动了教师对名单上的学生的某种期待心理。8 个月后,再次智能测验的结果发现,名单上的学生的成绩普遍提高,教师也给了他们良好的品行评语。这个实验取得了奇迹般的效果,人们把这种通过教师对学生心理的潜移默化的影响,从而使学生取得教师所期望的进步的现象,称为“罗森塔尔效应”

何谓管理?如何理解管理的具体含义?

管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。

(1)管理的载体是组织。

(2)管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程,而不是其他。

(3)管理的对象是相关资源,即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。

(4)管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

(5)管理的目标是为了实现既定的目标,而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的,这也是建立组织的原因。

组织中的管理通常包括哪些职能活动?每种职能活动是如何表现其存在的?它们的相互关系又是如何?

(1)决策:通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来。

(2)组织:通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。

(3)领导:通过领导者和被领导者的关系表现出来。

(4)控制:通过对偏差的识别和纠正表现出来。

(5)创新:通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。

相互关系:

(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。

(2)组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。

(3)创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。

企业的社会责任主要体现在哪些方面?

(1)办好企业,把企业做强、做大、做久。

(2)企业一切经管管理行为应符合道德规范。

(3)社区福利投资。

(4)社会慈善事业。

(5)自觉保护自然环境。

请从不同层面解释全球化的内涵。

全球化内涵:全球化既是一个事实,又是一个过程。

事实:反映的是世界各国及各国人员之间比以往任何时候都更加相互依赖,而且这种依赖程度越来越高。

过程:既是技术发展又是人类发展的过程,反映了全球化背后的两股最根本的推动力。

可以从不同层面来定义和理解全球化。如世界、国家或地区、产业、公司,甚至是公 司内的某一部门或某一业务。

(1)在世界层面上,全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖性,反映在商品、服务、资本和信息等方面不断增长的跨国流通上。

(2)在国家或地区层面上,全球化是指一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联系程度。

(3)在产业层面上,全球化是指某一产业在全球范围内的扩张和活动,以及在全球国家或地区间相互依赖的程度。

(4)在公司层面上,全球化是指公司在各国或地区的收入分布和资产扩展的程度,以及与各国或地区的资本、商品和信息的跨国 /地区交流程度 。

全球化管理者的关键能力是什么?它们之间的内在关系是什么?

全球化管理者的关键能力:

国际商务知识 1、为了新产品和服务的发展,建立创造性的公司文化,来平衡独特的、以文化为基础 的知识和消息 2、有效地进行跨文化谈判 3、在一个给定的地方对于如何能够成功地开展业务能够给出精确的选择 4、在多个国家中知道大众的行为规则框架 5、识别和管理文化对于市场和商业运作的影响 6、理解文化是如何影响人们表达不同意见的方法 7、将文化差异看作是组织动力的源泉 8、整合当地和全球信息来制定不同地点的决策 9、即使有飞行时差或者需要通过翻译,在不同的商业环境中也能够有效地进行谈判

文化适应能力 1、以文化中立的方法来评价他人的工作 2、在多文化的环境中选择和培养人们 3、鼓励相互不了解或者有不同的文化背景的人进行知识共享 4、能够有效激励跨文化的团队 5、调整管理方式适应不同的文化期望

视角转换能力 1、良好地倾听 2、当试图进行改变时考虑他人关注的问题 3、能够通过他人的眼光看待环境 4、意识到自己观点的局限性

创新能力 1、形成能够创造新的不同的解决问题的联盟和概念 2、在必要时,能够摆脱经常性的思考和行为方式 3、尝试新方法 4、有创新精神,能够抓住机会 5、形成新的想法

提出有说服力的概念或观点

内在关系:创新是落脚点,但创新建立在全球化管理者对国际商务知识的掌握与理解基础上。还必须能够转换视角看问题,调整自己行为以适应不同文化的期望。